Giselle, la princesa de un cuento de hadas, es desterrada por una reina malvada y termina en el Manhattan moderno, en donde la música, la magia y los finales felices no son muy frecuentes. Giselle se siente extraña en su nuevo mundo, hasta que un abogado divorciado llega para ayudarla. Giselle empieza a enamorarse de su benefactor, pero el romance de su libro de cuentos se complica más cuando un príncipe de su mundo llega a rescatarla.
Amanda Woods, una chica americana que posee una próspera agencia de publicidad especializada en trailers de películas, vive en el sur de California y acaba de romper con su novio. Por su parte, Iris Simpkins, redactora de la popular columna de bodas para el London Daily Telegraph, vive en una encantadora casa de campo en Inglaterra y sus relaciones con los hombres tampoco son fáciles. A través de Internet llegan a un acuerdo para intercambiarse sus respectivas viviendas durante las Navidades.
